扬中意外险学习组

【热线回声】在两个地方,重复办医保卡,不能用.

邯郸清晨热线2021-01-08 11:02:54

12.17答复

1、昨天节目中一位听众反映她的社会保障卡医保功能不能使用的问题,一下节目,医保中心的同志就给我们打来了电话,说听到了节目中听众反映有关他们的事,他们非常重视,希望能赶快帮这位听众解决问题。经核实这位听众当时是在市民服务中心一楼公交卡充值窗口正对面咨询问题,公交卡充值窗口正对面的窗口不是市医保中心所辖窗口。根据该听众提供身份证号查询,她在武安市医保中心和邯郸市医保中心同时参保,因重复参保导致社会保障卡医保功能不能使用,其需要选择任意一地医疗保险办理退保手续,社会保障卡医保功能即可正常使用,随后我们也联系了反映问题的听众,听众对医保中心的工作态度和解决结果表示满意。

医保中心的同志对工作很负责,听到反映,主动担当,我们为他们的表现点个赞。

2、昨天节目中家住万浩吉祥的一位听众反映说家中暖气不热,节目后,我们联系这位听众了解情况时得知,已经有新发热力的工作人员要上门查找暖气不热的原因了。如果再有其他问题,我们欢迎这位听众继续拨打我们的热线反映问题。

3、昨天的节目当中,成安的一位听众反映,他在邮政储蓄存了一笔钱,当时这位听众想存定期一年的,后来工作人员说,存三年吧,再赠一份保险和两桶油,利息按国家标准来。三年之后,这位听众去取利息,结果利息取不出来,而且还得知,三年前办的是保险,不是存款。节目之后。我们记者联系到了成安邮政储蓄所的丁主任丁主任说,当时存款的时候,这位听众知道是保险,而且当时保险单位还对这位听众做了回访。

我们也希望丁主任会继续跟这位听众联系,妥善解决这个问题。

4、昨天的节目当中,一位听众打来电话,说联防路和幸福路交叉口有施工围挡,最近都没见哪有施工,给过往的市民带来不便。想知道这是哪个单位在施工。节目后我们的记者拨通了市政管理处王同志的电话,王同志说,这个不归他们管,归市政工程公司管。

随后,我们记者联系了到了市公用事业管理局的赵同志,这位赵同志答应我们会问一下,两个多小之时后,记者再次联系了市政管理处的赵同志。赵同志说,还没问到,要不你们直接问市政公司吧。

随后,记者拨打了市政工程公司的电话。记者拨打了好几次市政工程公司电话,却始终无人接听。昨天我们记者绕了一圈,却始终没有找到该项目的施工单位。这样一个小小的施工围挡,怎么就没人管了呢,也希望有关部门,早点行动,早日完工,让市民能够方便出行。

5、在昨天的《清晨热线》节目中,本市邯矿集团林西社区一位居民反映这里供热系统维修,暖气不能正常供暖,我们已经把这位居民的意见转达给了物业科的韩科长,据韩科长说,林西社区的暖气总体来说是正常的,如果您的暖气不热,可以直接找他,告诉他住那栋楼,那个房间,他可以派人去检修,韩科长的工作电话是7757028.

6、昨天的《清晨热线》中,本市金泽苑小区的一位听众反映,入住以后又停水又停电,又没暖气。没有暖气得用空调,用电暖取暖吧,没电也用不了。让这里的居民左右为难。用太阳能吧,室内的桶又没给安装,让这里几栋楼上的居民怎么生活?

接到这位朋友的电话,我们先是与金泽苑物业公司的杨女士作了反映,杨女士说,他们物业管理人员也替这里的住户着急,但只能向开发商反映,代表居民的意愿督促开发商尽快解决居民的困难问题。